一、宁夏银行理财产品投资流程

　　1、在我行开立银行账户；

　　2、在我行进行风险承受能力评估（提示：此前一年之内在我行进行过风险承受能力评估的可直接引用最近一次评估结果，最近一次评估超过一年或发生可能影响自身风险承受能力情形的须再次评估）；

　　3、选择我行发行的风险等级与本人/本机构风险承受能力适合的理财产品类型；

　　4、根据本人/本机构计划投资资金币种、金额、期限、预期收益等因素，参考理财产品最不利情形下收益，选择具体的理财产品；

　　5、阅读理财产品说明书、理财产品销售协议书及本须知，签署理财产品销售协议书，确认认购。

　　二、投资者风险承受能力评估流程及释义

　　1、 投资者参加我行风险承受能力测试

　　2、 测试结果对照见下表：

　　三、信息披露

　　1、宁夏银行网站（www.bankofnx.com.cn）或相关营业网点为理财产品发售前、运行中、终止后的信息公告地点。

　　2、如理财产品提前终止，我行将于实际终止日前3个工作日，在理财信息公告地点发布相关信息公告。

　　3、如我行根据市场行情调整理财产品的投资范围、投资品种、投资比例的，我行将提前3个工作日发布信息公告；如投资者不同意我行调整的，须在公告之日起3个工作日内向我行书面申请，提前赎回理财产品。

　　4、我行将按照法律法规及监管规范的要求在理财信息公告地点进行信息披露。

　　四、投诉方式和程序

　　如投资者对我行业务处理方式、服务态度等不满意，请按以下程序向我行反馈：

　　1、与我行分支机构理财经理联系，消除双方沟通理解方面差异；

　　2、如步骤1不能使您满意，请向购买理财产品的我行分支机构负责人反映，我行分支机构负责人将为您积极协调答复；

　　3、如您确认双方沟通理解无误，但认为我行服务不能使您满意，请拨打我行统一客户服务电话进行投诉。我行客户服务电话：4008096558  0951-96558（宁夏）

　　五、我行联络方式

　　全国统一客服电话：4008096558  0951-96558（宁夏）；宁夏银行网站：www.bankofnx.com.cn