尊敬的客户：

  为进一步加强宁夏银行股份有限公司(以下简称“我行”)个人客户信息管理，更好地保障您的账户资金安全，根据《中华人民共和国反洗钱法》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》《中国人民银行关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》等有关法律及政策规定，我行将持续开展个人客户信息治理工作，现将相关事项公告如下：

  一、客户信息治理范围

  （一）个人客户信息不完整或不准确。个人客户在我行预留的姓名、证件类型、证件号码、性别、国籍、职业、地址、联系方式、证件有效期等九项基本身份信息不完整或者不准确。

  （二）同一手机号码对应多个客户。个人手机号码被多个不同客户使用为联系方式。

  二、特别提示

  （一）如您存在上述情况，请及时携带本人有效身份证件前往我行任一营业网点进行个人身份信息更新与核实。若您的地址、职业、证件有效期已发生变化，可通过我行手机银行APP“我的-个人信息”入口进行个人信息更新。如您未及时至我行进行身份信息更新的，我行将视同您同意我行的集中治理工作。

  （二）对于在个人客户信息治理过程中获取的客户信息及身份资料，我行将严格依照相关法规，落实保密措施，保障客户信息安全。我行不会以短信或电话方式要求个人提供账户密码、支付密码、网上银行登录密码、手机银行登录密码、短信验证码等敏感信息，更不会以任何理由要求您给指定账户进行资金操作，请您注意防范诈骗风险，切勿扫描或点击不明来源的二维码或各类网址链接，防止信息泄露或资金损失。

  感谢您对我行工作的理解与支持，如您对以上内容有任何疑问，敬请致电我行客服热线400-80-96558，也可携带本人身份证件至我行各营业网点咨询。我行将竭诚为您提供优质、便捷的金融服务。

  特此公告。

  宁夏银行股份有限公司

  2025年12月12日