常见问题

网络金融

常见问题

　　※ 客户如何申请开办企业网上银行？

　　如果您想开通宁夏银行企业网上银行服务，请先仔细阅读《宁夏银行企业网上银行服务协议》。在同意后，请认真填写《宁夏银行企业网上银行注册申请表》和其他相关申请表。将申请表和银行需要的其他资料提交开户银行注册即可。

　　企业客户申请注册网上银行须向注册行提供以下资料：

　　1、企业营业执照及复印件（正副本均可）；

　　2、法定代表人身份证件及复印件；

　　3、经办人身份证件及复印件；

　　4、授权委托书。

　　※ 企业操作员证书损坏、丢失或密码遗忘时如何办理？

　　如果您的证书损坏、丢失，请您携带以下资料到网银注册行办理证书替换手续：

　　1、授权委托书；

　　2、经办人身份证原件及复印件；

　　3、填写《宁夏银行网上银行企业操作员证书申请表》并加盖公章，法定代表人签章，预留印鉴。

　　※ 我的电脑下载软件为什么会失败？

　　您的电脑下载软件失败，有可能是以下几方面：

　　1、本地网络速度慢，造成超时；

　　2、安全软件拦阻；

　　3、本机硬盘空间不足。

　　※ 开通企业集团客户需要哪些手续？

　　开通集团关系的客户必须为宁夏银行网上银行的注册客户。客户建立集团关系时，需在母公司网银注册行完成。母公司经办人员填写网银集团业务申请表，授权委托书等资料，到网银注册行建立集团关系。

　　※ 企业已提交的交易是否可以取消或止付？

　　企业已提交的交易包括实时支付交易和预约支付交易。实时支付的交易不能取消，预约支付的交易在预约时间前可以取消。

　　※ 批量转账需要注意什么？

　　批量转账交易的笔数最少不能低于5笔，最多不能超过100笔。

　　※ 如何修改USBKey密码？

　　用户可以通过宁夏银行提供的USBKEY管理工具进行USBKey密码的修改，第一次使用USBKey时，系统会跳出对话框强制要求客户修改密码。

　　※ 证书有效期是多少？

　　宁夏银行数字证书的有效期为五年，证书到期前一个月申请证书替换。